ケアマネの大変なところは？やめたいと思ったときの解決策について 

ケアマネジャーは介護職として経験を積んだ後、さらに研修や試験を受け、合格することで資格を得ることができます。 

仕事と勉強を両立させながら頑張って、ようやくこの資格を取得する方も少なくありません。しかし、思った以上に仕事が大変で、辞めたいと思う方も少なくありません。 

今回は、ケアマネジャーが大変だと感じる理由と、辞めたいと思ったときの解決策をご紹介します。

ケアマネジャーの業務と大変なところ 

ケアマネジャーは介護関連の資格の中でも花形で、介護業界ではキャリアアップの到達点の一つとされていますが、想像以上に多くの困難に直面しています。 

ここでは、その苦労の一部をご紹介します。 

ケアマネジャーの業務内容 

ケアマネジャーの主な仕事は、利用者が適切な介護サービスを受けられるように、ケアプランの作成と見直しを管理することです。 

さまざまな老人ホームや介護施設などで働いているケアマネジャーは、勤務先によって、「施設ケアマネジャー」と「居宅ケアマネジャー」に分けられます。 

施設ケアマネジャー 

施設ケアマネジャーは、入居型の介護施設を担当するケアマネジャーです。 

対象者は原則要介護度1以上の高齢者で、利用者100人に対して1人のケアマネジャーを配置するよう定められています。 

しかし、実際には1人で100件のケアプランを作成することは不可能に近いため、ほとんどの施設では複数のケアマネジャーを設置し、件数を分担しています。 

また、施設ケアマネジャーは生活相談員、看護職員、介護事務など、他の業務と兼務していることも少なくありません。 

居宅ケアマネジャー 

居宅ケアマネジャーは、居宅介護支援事業所などに所属し、在宅で生活する利用者の自宅を訪問して介護サービスを提供します。つまり、事業所と利用者宅の両方で活動します。 

利用者の生活状況に応じて適切なケアプランを作成し、月に1回訪問して利用者の状態を確認するのが仕事です。 

施設のケアマネジャーと大きくは変わりませんが、利用者宅を訪問したり各機関と打ち合わせをしたりと外出する必要があるため、日中はかなり動き回ることになるでしょう。 

最大で35件の案件を担当していることから、ケアマネジメント以外の業務を兼務したり夜勤に入ったりすることはありません。 

施設ケアマネと居宅ケアマネの異なる点 

施設ケアマネジャーと居宅ケアマネジャーの大きな違いは、ケアプランの担当数です。 

先述した通り、施設ケアマネジャーは1人100人まで担当するのに対し、居宅ケアマネジャーは35人までと決まっています。 

施設ケアマネジャーが勤務する施設内の利用者のみを担当するのに対し、居宅ケアマネジャーは利用者の自宅を訪問する必要があることに起因しています。 

負担や大変さという点では、両職種に差はありません。 

ケアマネジャーが大変だと感じるところ 

「人のためになる仕事がしたい」「スキルアップしたい」とケアマネジャーの資格取得を夢見る方はたくさんいらっしゃいます。ところが、いざ働き始めると、予想外の困難に戸惑うことも多いようです。 

ここでは、ケアマネジャーが仕事を難しく、大変だと感じる理由についてご紹介します。 

責任が重くて大変 

ケアマネは、利用者とその家族から頼られる責任重大な仕事です。作成するケアプランの内容によって、利用者の生活は大きく変わります。 

新人はもちろん、ベテランでも迷いや不安を感じ、「本当にこれで大丈夫だろうか」と悩むこともあるでしょう。 

仕事が多くて大変 

ケアマネは事務作業だけでなく、多職種間の連携調整、担当者会議への出席、利用者宅への訪問、何かあったときの緊急対応や法改正への対応なども必要です。 

あまりの仕事量に疲れ果ててしまう方も少なくありません。 

覚えることが多くて大変 

介護保険制度や地域の福祉サービスなど、学ぶべきことは多いと言えるでしょう。利用料や利用条件の変更など、改正があれば再度学び、理解することも必要です。 

さらに、それに合わせてケアプランを変更し、利用者に説明しなければなりません。 

更新研修の受講や手続き 

2006年からは、ケアマネジャーの資格を5年ごとに更新することが義務づけられました。資格の有効期限が切れると、ケアマネジャーとして働くことができなくなります。 

ケアマネジメントの質を維持・向上させるためにも、更新研修は必須です。とはいえ、仕事の合間に勉強時間を捻出しなければならないことから、大きな負担となっているようです。 

事務仕事が多くて大変 

ケアマネジャーの仕事は多岐にわたり、特に書類作成の量が多いようです。 

アセスメントシート、ケアプラン、モニタリング記録、担当者会議の議事録など、作成しなければならない書類が山のようにあり、圧倒されることもあります。 

人間関係 

他の職種でもそうですが、ケアマネジャーも人間関係の悩みを抱えている方が多い傾向にあります。 

特に、同じ職場の職員や上司と意見が合わない、職場環境が改善されない、相談相手がいないなど、人間関係の悩みはどの業界でもあるようです。 

ケアマネジャーの大変さを加速させる背景 

ケアマネジャーが大変だと思う理由の一つに、介護職特有の待遇の付加があります。 

もともとケアマネジャーの給料は、一般の介護士に比べると高めですが、介護職員等特定処遇改善加算の実施により、給料が逆転するケースも出てきます。 

ケアマネジャーは同制度の適用外であるため、介護職を兼務していない方にとって大きな負担となるでしょう。 

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ケアマネジャーを辞めたいと思ったときの解決策 

「ケアマネジャーの仕事はストレスが多いからもう辞めたい」と考えている方もいるでしょう。しかし、勢いで辞めてしまうと後悔してしまうかもしれません。 

ここでは、ケアマネジャーを続けることに限界を感じている方のために、解決策をご紹介します。 

ケアマネとしてのメリットを考える 

介護士は人のお世話をする仕事なので、24時間365日稼働している施設も多くあります。 

そのため、介護福祉士などは土日や年末年始、お盆、ゴールデンウィークなどに休みを取ることが難しく、もどかしさを感じることもあるでしょう。 

一方、ケアマネジャーは行政や施設とやり取りや手続きを行うので、基本的に平日の昼間に仕事を行います。 

そのため、カレンダー通りに休みを取ることができるのがメリットです。 

上司に相談する 

人間関係や仕事量に不安がある場合は、1人で抱え込まず上司に相談しましょう。 

ケアマネジャーは施設内に1人または数人しかいないため、相談しづらく、孤独を感じることも多い職種です。 

しかし、事業所や施設の上司に相談することで、他の職種に負担を一部担ってもらえたり、場合によっては別の部署に異動してもらえたりすることもあります。 

それでもやめたいと思ったときの選択肢 

上記のような対策をしていても、辞めたいと感じる方もおられることでしょう。 

ここでは、ケアマネジャーとして働き続けることに限界を感じている方への解決策をご紹介します。 

介護福祉士に戻る 

ケアマネジャーの仕事が負担に感じるのであれば、もう一度介護福祉士に戻るという選択肢もあります。ケアマネジャーとして活躍した知識と経験を活かせば、利用者に質の高い介護サービスが提供でき、利用者の家族や同僚からも頼りにされるでしょう。また、最近は介護福祉士の報酬に具体的な手当をつけるなど、国も待遇改善に力を入れているので、介護福祉士として働くメリットもあります。 

新たな職場を探す 

できる限りのことをしてもどうしても原因が改善されず、精神的な負担が減らない場合は、転職も選択肢の一つです。 

職場を大きく変えることで、今の悩みや不満が解消されるかもしれません。これまでの経験を生かし、介護用品を製造している会社に転職する方もいます。 

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日本一バズってる介護士ガップリンさんのワンポイントアドバイス！ 

コモコン

ガップリンさんが感じるケアマネの仕事で大変なところはどんなところっすか？

単純に仕事量が多いところでしょうか。 定時なども曖昧で、決まったやる事というよりはその都度対応していく事が多く、経験や判断力が問われるのも、大変な点だと思います。 昔ほどケアマネの地位も高くなく、給料もさほどよくないので、個人的にはケアマネになるよりも、 施設の中で出世する方がお得 な気はします。 ただし、現場に出なくてよいので、現場をしんどいと思ってる人にとっては、 肉体的には楽 になるかと思います。

ガップリン

【インタビューまとめ】 

ケアマネは仕事量が多く、ほかの介護職に比べると大変な面も多いようですね。ただし、デスクワークが得意な人にとってはぴったりの仕事なのかもしれません。ケアマネの仕事が大変だと感じている方は、ほかの介護職に転職を考えてみてはいかがでしょうか？ 

ガップリン 

日本一バズってる介護士！TikTokフォロワー6万人♪ 

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求人サイト『コモエス』の公式アンバサダー。 

ケアマネジャーは大変だがやりがいも大きい 

ケアマネジャーの仕事は厳しいですが、利用者の生活向上に貢献できたときには大きなやりがいを感じることができます。 

どうしても負担が改善されない場合は無理に続けず、新たな進路を選択するようにしましょう。 

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